Исследование: людям нравится работать с роботами-начальниками

Людям нравится, когда рабочие задачи для них формулирует робот, — показало исследование Массачусетского технологического института. Более того, автоматический алгоритм справляется со своими задачами лучше человека.

Эксперимент проводился в двух режимах: «ручном» (все задачи ставились и контролировались человеком) и «полуавтоматическом» (робот и человек ставили задачи двум сотрудникам). Полная автономность оказалась более эффективной при выполнении поставленных задач, а также более комфортным методом получения указаний для работников. Участники эксперимента говорили, что роботы «лучше их понимают» и «повышают эффективность команды».

Руководитель проекта Мэтью Гомболай (Matthew Gombolay) подчеркнул, что контроль робота над одной группой не означает его контроль над всем производственным процессом. Алгоритмы, которые ставят задачи, всё равно настраиваются и создаются человеком. Инфографика ниже подтверждает обе гипотезы: повышение автоматизации повышает эффективность; люди часто хотят работать без необходимости контактировать с вышестоящим руководством.

Фотография на обложке: Flickr