ИнтернетЧто произойдёт с эмодзи
в будущем

Слово «эмодзи» происходит от японских слов 絵 («э», картина) и 文字 («модзи», символ). Кто мог подумать, что улыбающаяся куча фекалий попадёт в 2013 году в Оксфордский словарь английского языка и никто не будет против? Когда десятки миллионов японцев начали использовать свои телефоны для того, чтобы отправлять друг другу картинки, мобильные операторы столкнулись с трудностями. Картинки могут весить сколь угодно много, а вот стандартизованные изображения, вызываемые предварительно заданным кодом, занимают столько же места, сколько и другие символы.

Главное отличие в том, что у цифровых иконок ещё больше интерпретаций и подтекстов, чем у слов. Хотя эмодзи стали настоящим прорывом в межкультурной коммуникации, их не всегда правильно понимают. Это приводит к тому, что растёт спрос на новые эмодзи. Мы поговорили с технологическими специалистами, чтобы узнать, какое у эмодзи будущее.

Марк Дёрдин

основатель и глава Tavultesoft

«Чтобы понять, что ждёт эмодзи, хорошо бы сначала понять, как их вводят на компьютерах и мобильных устройствах. Когда есть сравнительно ограниченный набор эмодзи или классических эмотиконов, вставить обычный смайлик или торт довольно просто. Но чем больше в системе эмодзи, тем сложнее их выбирать. Разработчикам приходится разделять эмодзи на категории (но в какую категорию вы определите кучу фекалий?), из-за чего ввод эмодзи становится всё более утомительным.

Есть те, кто сравнивают эмодзи с китайскими иероглифами. Но на самом деле у этих систем письменности мало общего. Китайская письменность — логографическая. В ней каждая форма внутри символа обозначает слова, морфемы и фонемы. Благодаря этому ввод символов может быть интуитивным. Эмодзи же обозначают понятия. А как вы их введёте? Конечно, можно использовать мнемонические приёмы: например, вводить :cool: для эмодзи с тёмными солнцезащитными очками. Но обычно пользователи могут запомнить всего несколько таких сокращений, а потому с большим набором эмодзи это не сработает. Кроме того, так значение эмодзи сводится к выбранному кодовому слову, хотя на деле у него может быть несколько значений.

Эта неоднозначность, заложенная в эмодзи, затрудняет передачу смысла. Смайлик обычно все понимают правильно, но что именно значит эмодзи с человеком за справочным столом? Чтобы эмодзи были по-настоящему полезны, придётся добавлять новые. Из-за того, что их станет всё сложнее вводить и выбирать, они останутся в лучшем случае занятным дополнением к классическим формам коммуникации».

Мэтт Грей и Том Скотт

разработчики Emojli

«Идём ли мы к тому, что будем общаться только с помощью изображений? Совершенно точно нет. У эмодзи есть свои подтексты, основанные на контексте, в котором их используют, и зачастую понятные только узкому кругу людей. У нас брали несколько интервью на эмодзи: во всех них мы не понимали до конца смысл вопроса, да и интервьюер не мог быть уверен, что мы имели в виду своим ответом. Когда вы создаёте сообщение, использующее больше двух эмодзи, получателю остаётся только догадываться, как их соотносить друг с другом — если только вам не удаётся подбирать эмодзи очень точно.

Также надо учитывать, что разные устройства отображают эмодзи по-разному. Возьмите эмодзи с танцующим человеком. На устройствах Apple это будет женщина, танцующая фламенко, а на устройствах под управлением Android это будет мужчина, танцующий диско. Большинство производителей используют спецификации эмодзи, заданные Unicode Consortium, и сейчас всё зависит от них. Устройствам нужно использовать стандарты, иначе эмодзи с одного устройства может не отображаться на другом».

Джон Хадсон

основатель Tiro Typeworks

«В пиктографических системах коммуникации нет ничего нового. По всему миру можно найти археологические свидетельства того, как люди пытались обмениваться информацией с помощью графических символов. Но меня интересует не то, что концепция в основе эмодзи совсем не нова, а то, как стремительно на смену пиктограммам пришли графические системы с лингвистическими концепциями: фонологией, морфологией, синтаксисом и остальным. Я думаю, тому есть причины, и ровно поэтому я не предвижу огромного коммуникативного потенциала у эмодзи. Говоря проще: для общения, то есть небезупречной передачи мыслей одного человека другому, языки с письменностью — наилучшее средство. Они позволяют выражать мысли наиболее ясно и без ограничений по длине (мы редко поправляем себя, когда говорим вслух, а вот это предложение я переписал несколько раз).

Я бы пошёл дальше и заявил, что когда люди говорят о коммуникации, не имея в виду обычный язык, а, например, «визуальную коммуникацию», они обычно делают это метафорично, отсылая к опыту лингвистической коммуникации. Это происходит неосознанно, потому что язык глубоко укоренён в наше общение не только с другими, но и с собой. Наш мозг живёт чувствами и ощущениями от огромного количества раздражителей вокруг, но мысли — даже мысль о том, что такое мысль — мы создаём с помощью языка, и мир вокруг тоже воспринимаем через язык.

Когда люди поняли, что могут запечатлеть язык в видимой форме, они отказались от пиктографических систем: люди начали обозначать понятия не изображениями, а словами. Языки сильно отличаются друг от друга и показывают разные уровни точности и эффективности, но даже то, что можно назвать наиболее близким по сути к пиктографической коммуникации — логографическое письмо Восточной Азии — тоже содержит фонетическую информацию и сильно полагается на традиционные связи с языком. В этом нет ничего удивительного, если учесть, что одна из важнейших функций письма — передача разговорной речи, будь это показания в суде или стихотворение.

Пиктографические системы ограничены
числом понятий во Вселенной

Что это значит для эмодзи, современной пиктографической системы? Вообще символы никуда не исчезали. Они всегда существовали параллельно или вместе с лингвистической коммуникацией, эффективно сокращая записи в математической логике и упрощая подсказки для навигации, которые должны занимать мало места. У них всегда была своя роль, и у эмодзи — которые представляют собой не набор символов, а скорее отдельную технологию передачи нелингвистического контента между устройствами — тоже есть своя роль. Но не факт, что эта роль заключается в том, о чём мы думаем сейчас — она такая во многом по технологическим соображениям.

Когда эмодзи предложили включить в стандарт Юникод, я был среди тех, кто выступил против, и до сих пор считаю это ошибочным техническим решением. Одна из сложностей пиктографических систем в том, что они ограничены числом понятий во Вселенной, которые можно по отдельности запечатлеть как изображения. Вот смотрите, меня зовут Джон. Чтобы меня можно было отличать от других Джонов, у меня есть фамилия — Хадсон. Чтобы отличить меня от других Джонов Хадсонов, я могу назвать несколько фактов о себе — я родился в Англии, живу в Канаде, занимаюсь дизайном шрифтов. Эта система обозначений не очень эффективна в том смысле, в котором эффективен один символ текстового сообщения, но она достаточно гибкая, надёжная и позволяет мне объяснять, кто я, даже незнакомым людям.

Интересно, пишут ли носители арабского языка эмодзи справа налево?

А теперь представьте, что каждый человек на планете использует для обозначения себя уникальную личную пиктограмму. Вводить их все в Юникод было бы нецелесообразно. И я настаиваю, что так было и когда в Юникод предложили ввести первые эмодзи — дело ведь в том, что эта система может расширяться бесконечно. Сначала в Юникод попали эмодзи, которые использовали крупнейшие мобильные операторы, после чего появилась куча просьб добавить новые эмодзи, а также способы изменять существующие. 

Забавно, что способы изменения эмодзи, например, чтобы показать разный цвет кожи, сразу же перешли на синтаксис обычных языков — «существительное + прилагательное». Теперь людям нужно разобраться, как правильно «говорить», используя этот новый синтаксис эмодзи. Предполагаю, что этот процесс будет напоминать то, как пиджин превращается в креольский диалект из-за инстинктивного наложения грамматики на произвольный и неструктурированный набор слов. Появятся правила — например, для передачи повествовательной хронологии (интересно, пишут ли носители арабского языка эмодзи справа налево и какие недопонимания могут возникнуть в случае межкультурной коммуникации?). Не удивлюсь, что эти правила будут подражать правилам и стандартным структурам языка. Потому что так мы мыслим.

Раз Юникод не подходит как техническое средство для передачи эмодзи, то что лучше использовать? В конечном счёте постоянное расширение пиктографических систем требует того, чтобы заданные изображения можно было пересылать между устройствами каким-нибудь быстрым и незатратным путём. Передача эмодзи с помощью текстовых кодов — это в лучшем случае удобное временное решение, которое даёт пользоваться преимуществами современных механизмов передачи текстовых сообщений. Но не исключено, что так мы избегаем проблемы, которую давно пора решать: как передавать эмодзи не текстом, а каким-нибудь другим способом».

Джей Тейлор-Лейрд

старший научный сотрудник колледжа гейм-дизайна и цифровых медиа в Северо-Восточном университете в Бостоне

«Самое интересное то, как эмодзи продвигает Apple. Компания бросает вызов производителям других систем (Google, Microsoft), которым приходится вводить этот стандарт как можно быстрее. Забавно видеть Apple первыми в чём-либо, потому что обычно они предпочитают быть «вторыми, но лучшими» (или, как они предпочитают говорить, ждут, пока технология разовьётся до нужного уровня). Но в случае с эмодзи, вошедшими в стандарт Юникод, Apple стали первыми, кто ввели их.

Сложность создания эмодзи для разных рас (включая европеоидную) заключается в том, что вы начинаете видеть в эмодзи себя — или не видите в них себя, если цвет вашей кожи не входит в шесть фототипов, предусмотренных шкалой Фитцпатрика. Что если вы португало-шотландец c веснушками, волнистыми волосами и бледно-оливковой кожей? Вам стоит выбрать эмодзи с волнистыми волосами, веснушками или наиболее близким цветом кожи? И как поступать тем, у кого есть борода или усы? Конечно, в этом случае речь идёт уже о создании полноценного аватара, к чему люди привыкают всё больше, — будь это настройка внешнего вида персонажа из видеоигры или фотография, которую вы загружаете на какой-нибудь сервис. 

Когда человек выбирает аватар в игре, обычно он задумывается, хочет ли он сделать его похожим на себя, идеализированным образом себя или кем-то совершенно другим. Но какую фотографию я поставлю в свой профиль на сайте знакомств: профессиональный снимок, где я выгляжу безупречно и поэтому скучно, или нелепую фотографию с пляжа, которая всем нравится и показывает, что со мной весело, но в то же время и то, что я могу быть ленивым?

Эмодзи в основном используют
между собой друзья

Эмодзи — это нечто иное. В случае с аватаром вы беспокоитесь о том, чтобы произвести наилучшее первое впечатление в виртуальном мире, а эмодзи в основном используют между собой друзья. У нас сестрой есть свой «эмодзи-язык», построенный на визуальной игре слов между нами. В прошлом году, когда у нашей матери появился iPhone, она долго не могла подобрать эмодзи, который бы обозначал «её»: старушку она сразу отвергла, как и свинью, своё любимое животное, да и на смайлике с ореолом она не остановилась. Сейчас она постоянно меняет эмодзи, но мы с сестрой, очевидно, связываем эмодзи с тем, что мы чувствуем, а не с собой.

Именно так эмодзи начали использовать в США. Сначала были обычные смайлики (например подмигивающий), которые позволили переносить в интернет шутки и намёки, когда мы только начали пользоваться почтой и текстовыми сообщениями. Потом мы начали пользоваться эмодзи, как японцы, рассказывая ими небольшие истории. А потом Apple добавила эмодзи в iPhone, и начался бум. Сейчас Apple остаётся во главе тренда, включив поддержку эмодзи для разных рас. 

Это классное нововведение потому, что оно не просто выдаёт копии одних и тех же эмодзи с разным цветом кожи, а скорее придаёт эмодзи акцент — прямо как диакритические знаки в письменности. Хорошо и то, что с технической точки зрения в Юникоде ещё есть пространство для расширения. Представьте, если с помощью этих акцентов вы сможете добиться эмодзи «улыбающегося человека с оливковой кожей, веснушками, волнистыми волосами, круглым лицом и бородкой». По сути, так у нас на клавиатурах появится генератор маленьких аватаров! Тем не менее любой, кто пробовал ввести на клавиатуре iPhone математическую формулу, предложение на французском языке или длинный эмотикон, подтвердит, что из-за спрятанных символов это довольно утомительно.

Что касается креветок и кучи фекалий,
то никто не знает, что их ждёт

Apple Watch открывают окно в будущее эмодзи. Часы позволяют изменять выражение лица анимированного смайлика. Чтобы это было возможно, Apple пришлось взять за основу самый обыкновенный жёлтый смайлик, пусть он и выглядит немного как Пакман в 3D. Но это только первая версия. Представьте себе, если эмодзи можно будет одевать или на часах можно будет перелистывать сотни возможных изменений эмодзи — прямо как в приложении Bitstrips, которое позволяет настраивать каждую мелкую деталь и синхронизировать всё через облако между домашними и мобильными платформами. 

С другой стороны, хотя всё это технически реализуемо, Apple, вероятно, захочет, чтобы эмодзи передавали эмоции, а не внешний вид. Другие функции часов, такие как «передача сердцебиения», довольно абстрактны, и в них важнее их эмоциональное наполнение, а не визуальное выражение, пусть эти вещи друг друга и не исключают. Возможно, со временем Apple Watch научатся считывать ваши «истинные» эмоции и передавать соответствующий эмодзи вместе с сообщением — его даже вводить не придётся. Это позволит избежать множества недоразумений.

Что касается креветок и кучи фекалий, то никто не знает, что с ними будет. В феврале 2015 года из предварительной спецификации Unicode 8.0 исключили эмодзи с Дхьяни-Буддой, в то время как в будущем собираются добавить следующие эмодзи, которые «просят включить больше всего»: 

Не знаю, какие из этого можно сделать выводы, но полагаю, что будущее негуманоидных эмодзи зависит от того, кто будет просить что-то добавить громче других».